1. Identidad y domicilio del Responsable
TMC Global VC, S. de R.L. de C.V., operando comercialmente bajo las marcas Tijuana Medical Corp, Lipo Tijuana VIP y Men’s Clinic Tijuana (en adelante, «la Clínica»), con Registro Federal de Contribuyentes (RFC) TGV180221CC0, y domicilio en Av. Dr. Atl #1, Suite 202, Edificio Tepeyac, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025 (en adelante, «la Ley»), y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en términos del Artículo 14 de la Ley.
2. Datos personales que recabamos
Conforme al Artículo 15 de la Ley, para las finalidades señaladas en este Aviso podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, pasaporte o identificación oficial.
- Datos de contacto de emergencia.
- Datos financieros y de facturación: información de pago necesaria para procesar cobros de servicios.
- Datos personales sensibles relacionados con la salud: historial médico, alergias, medicamentos, condiciones preexistentes, resultados de laboratorio o estudios clínicos, y fotografías clínicas y de seguimiento tomadas antes, durante y después de tratamientos.
- En su caso, datos biométricos asociados a la firma electrónica utilizada para la firma de consentimientos y documentos clínicos.
Le informamos que, por tratarse de datos personales sensibles relacionados con su salud, dichos datos requieren su consentimiento expreso y por escrito, mismo que se recaba a través de los formatos de consentimiento informado correspondientes (Historia Clínica, Consentimiento de Fotografías, entre otros).
3. Finalidades del tratamiento
En cumplimiento del Artículo 15 de la Ley, a continuación distinguimos las finalidades que no requieren su consentimiento (primarias) de aquéllas que sí lo requieren (secundarias):
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Brindar servicios médicos, estéticos y de bienestar solicitados.
- Integrar, actualizar y conservar su expediente clínico.
- Agendar citas y dar seguimiento a su tratamiento.
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales.
- Coordinar logística de turismo médico cuando aplique (transporte, hospedaje, traslado).
- Comunicarnos con usted vía WhatsApp, SMS, llamada o correo electrónico en relación con su tratamiento.
Finalidades secundarias (no necesarias; usted puede oponerse sin que ello afecte la atención médica que recibe):
- Uso de fotografías con fines promocionales, publicitarios o de marketing en redes sociales y plataformas digitales, sujeto siempre a su consentimiento expreso e independiente.
- Envío de promociones, encuestas de satisfacción y boletines informativos.
4. Transferencia de datos personales
En términos del Artículo 35 de la Ley, sus datos personales podrán ser transferidos a: laboratorios clínicos y proveedores de servicios de salud para la realización de análisis y estudios; plataformas de procesamiento de pagos (por ejemplo, Stripe) para la gestión de cobros; proveedores de administración de relación con clientes y comunicación (por ejemplo, GoHighLevel, con sede en Estados Unidos), bajo esquemas contractuales de confidencialidad; y plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok) únicamente cuando usted haya otorgado su consentimiento expreso para fines promocionales, entendiendo que dichas plataformas cuentan con sus propias políticas de privacidad y pueden almacenar información fuera de México. No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros no autorizados.
5. Mecanismos para limitar el uso o divulgación
Usted puede solicitar no recibir comunicaciones promocionales, o no otorgar su consentimiento para el uso de sus fotografías con fines de marketing, sin que ello afecte la calidad de la atención médica que recibe.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Conforme al Artículo 22 de la Ley, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse («Derechos ARCO») al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado, en cualquier momento, mediante solicitud por escrito dirigida a: tijuanamedicalcorp@gmail.com, indicando: (i) nombre completo, (ii) documento que acredite su identidad, (iii) descripción clara del derecho que desea ejercer, y (iv) cualquier documento que facilite la localización de sus datos. De conformidad con el Artículo 31 de la Ley, le comunicaremos la determinación adoptada dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, y de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de los Derechos ARCO es gratuito conforme al Artículo 34 de la Ley, salvo los costos de reproducción o envío que en su caso apliquen. Dicho ejercicio está sujeto a las salvedades previstas en el Artículo 25 de la Ley. La revocación de su consentimiento no tendrá efectos retroactivos respecto de tratamientos ya realizados.
7. Plazo de conservación de los datos personales
Conforme al Artículo 17 de la Ley, los plazos de conservación de sus datos personales no excederán los necesarios para cumplir las finalidades que motivaron su tratamiento. En ese sentido, los datos personales relacionados con su expediente clínico se conservarán por un plazo mínimo de 5 años, conforme a la normativa de salud aplicable. Los datos utilizados exclusivamente para fines de marketing se conservarán hasta que usted revoque su consentimiento o solicite su cancelación.
8. Uso de tecnologías de rastreo
En caso de que usted utilice nuestros sitios web (www.lipotijuanavip.com, medicalcorptijuana.com), podemos utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.
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9. Cambios al presente Aviso de Privacidad
Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad será publicada en nuestros sitios web y/o notificada a través de los medios de contacto que tengamos registrados.
10. Autoridad competente
En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, usted puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025.
11. Consentimiento
Al proporcionarnos sus datos personales y/o firmar los formatos de consentimiento informado correspondientes, usted manifiesta haber leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad.
Fecha de última actualización: 11 de septiembre de 2026
Contacto para temas de privacidad: tijuanamedicalcorp@gmail.com